コピペで使えるAIディスカッション入門【特別編】0円で「お客様の本音」が聞ける？AIに座談会をさせて行う「仮想ユーザーテスト」の魔法
AI執事「トゥエ」と学ぶ！中小企業のためのやさしい生成AI活用術
「これ、売れるのかな…」企画を考えるほど、不安は増していく。
本当は座談会やアンケートで“お客様の本音”を聞きたいけど、時間もお金もかかりますよね。
そこで今回は、AIにお客様役を演じさせて議論させる「仮想ユーザーテスト」を紹介します。
0円・1分で、あなたの企画の“死角”が見つかります。
目次
キャラクター紹介
生成AI執事トゥエ
生成AI執事
ベルCEO
湘南に根付き複数の店を経営するオーナー
導入：「これ、本当に売れますかね…？」
ベルCEO
新しい企画を考えてはいるんですけど……
正直、これ本当に売れるのか、自信がなくて。
生成AI執事トゥエ
それはもっともでございます。
企画で一番知りたいのは、やはり“お客様の本音”でございますからね。
ベルCEO
アンケートとか座談会をやるのが一番なんでしょうけど、
時間もお金もかかりますし……。
生成AI執事トゥエ
そこで本日は、
0円・1分でできる“仮想の座談会”をご紹介いたします。
ベルCEO
え、AIで座談会ですか？
生成AI執事トゥエ
はい。シリーズ特別編として、
AIにお客様役を演じさせる
『仮想ユーザーテスト（ペルソナ検証）』でございます。
「仮想ユーザーテスト」とは？
ベルCEO
仮想ユーザーって、どういうことですか？
生成AI執事トゥエ
AIに『主婦』『若者』『シニア』などの人格（ペルソナ）を与え、
あなたのアイデアについて、
AI同士で雑談・レビューをさせる手法です。
ベルCEO
まるで、隣の部屋でお客さんが話してるのを
こっそり聞いてるみたいですね……。
生成AI執事トゥエ
まさにその感覚でございます。
この手法のすごいところ
生成AI執事トゥエ
特に、以下の点が優れております。
- 忖度が一切ない
「高い」「いらない」「よく分からない」など、本音がそのまま出ます。 - ターゲット層ごとの反応の違いが一瞬で見える
「若者は絶賛、主婦は冷めている」といった差が可視化されます。
ベルCEO
ちょっと怖いけど……知りたいですね。
生成AI執事トゥエ
では、3つの“実験室”をご案内いたします。
実験室①：新商品はヒットする？
「コンビニスイーツ品評会」
ベルCEO
高級路線の新商品って、判断が難しいですよね。
生成AI執事トゥエ
そこで、価値観の違う消費者に
“この値段で本当に買うか？”を議論してもらいます。
コピペで使えるプロンプト
あなたは敏腕モデレーター（司会者）です。
以下の【新商品】について、3名のモニターを集めて座談会を開き、
率直な感想を引き出してください。
# 新商品
[ 例：コンビニ限定。1個450円の「究極の生クリームプリン」 ]
# 参加者
Aさん（節約志向の主婦）：味よりコスパ重視。
Bさん（独身の若手OL）：映えとトレンド重視。
Cさん（健康志向の男性）：成分・カロリー重視。
# ルール
・「ぶっちゃけ買いたい？」と聞いてください
・性格を反映させて議論してください
・最後に改善点をまとめてください
ベルCEO
これは、心がえぐられそうですね……。
生成AI執事トゥエ
しかし、その“痛み”こそが企画を強くするのでございます。
実験室②：お金を払ってもらえる？
「アプリ課金の壁テスト」
ベルCEO
月額◯円って、開発側とユーザーで感覚が違いますよね。
生成AI執事トゥエ
はい。
“なぜ入会しないのか”を先に聞くのが重要でございます。
コピペで使えるプロンプト
あなたはユーザーインタビューの調査員です。
以下の【新サービス】について、
3名のターゲット層から本音を引き出してください。
# 新サービス
[ 例：月額980円。AIが英語日記を添削するアプリ ]
# 参加者
Aさん（初心者）：続くか不安
Bさん（無料派）：なぜ金を払う？
Cさん（効率重視）：本当に力がつく？
# ルール
・懸念点を率直に語らせる
・最後に「入会したくなる条件」を出させる
ベルCEO
“無料で十分”って言われるの、想像しただけで怖いです……。
生成AI執事トゥエ
だからこそ、
本番の前にAIで聞くのでございます。
実験室③：全世代に通じる？
「新商品・コピーの印象テスト」
ベルCEO
言葉選びって、世代差が出ますよね。
生成AI執事トゥエ
はい。同じコピーでも、
刺さる人・警戒する人がはっきり分かれます。
コピペで使えるプロンプト
あなたは敏腕モデレーターです。
以下の商品とキャッチコピーについて、
3名のモニターで座談会を行ってください。
# 商品とコピー
[ 例：完全栄養食パン
「忙しい朝はこれ1つで、人生が変わる。」 ]
# 参加者
主婦層：コスパ・安全性重視
若手独身：トレンド・タイパ重視
シニア層：安心感・分かりやすさ重視
# ルール
・第一印象と購入意欲を聞く
・視点の違いを明確にする
ベルCEO
“人生が変わる”って、
シニアの方には怪しく聞こえそうですね……。
生成AI執事トゥエ
まさに、それに気づけるのがこの手法でございます。
まとめ：AIの中に「バーチャル顧客」を作ろう
ベルCEO
AIなのに、
本当に“お客さんっぽい意見”が出るんですね。
生成AI執事トゥエ
はい。これはあくまでシミュレーションですが、
“自分一人では見えなかった死角”を
驚くほど正確に照らしてくれます。」
生成AI執事トゥエ
企画書を出す前の3分間、
AIたちに“噂話”をさせてみてください。
ベルCEO
独りよがりじゃない企画に、なりそうですね。
生成AI執事トゥエ
その通りでございます。
AIディスカッションシリーズ、
ぜひ日々の仕事の“裏側”でご活用くださいませ。
この記事は2025年12月公開の記事です。技術の進化等により一部内容が異なることもございます。
